Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont TENORIS(« nous ») collecte et traite vos données à caractère personnel lorsque vous consultez le site tenoris.fr, ou que vous nous contactez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est TENORIS, 8 rue Pottier, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, France. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données : les questions relatives à vos données sont traitées à l’adresse contact@tenoris.fr.

Données collectées

• Données de contact : nom, adresse électronique et tout élément que vous incluez lors d’une demande de démonstration ou d’une prise de contact.
• Journaux de connexion : adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, type de navigateur - générés automatiquement par notre hébergeur et nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
• Mesure d’audience : page consultée, page d’origine, langue, type d’appareil et de navigateur, pays. Ces statistiques sont produites par Umami, une solution que nous hébergeons sur nos propres serveurs : elle ne dépose aucun cookie, ne conserve pas votre adresse IP - celle-ci sert uniquement à calculer un identifiant journalier, non réversible et renouvelé chaque jour - et ne permet aucun suivi d’un site à l’autre.

Le site n’utilise aucun traceur publicitaire, aucun réseau social embarqué, et nos statistiques de fréquentation ne sont transmises à personne. Le diagnostic proposé sur le site s’exécute intégralement dans votre navigateur : vos réponses ne sont ni transmises, ni enregistrées sur nos serveurs.

Finalités, bases légales et intérêts poursuivis

• Répondre à vos demandes de démonstration ou de contact - base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) ou, à défaut, notre intérêt légitime à échanger avec les professionnels qui nous sollicitent (art. 6.1.f).
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site - base légale : notre intérêt légitime à garantir la disponibilité et l’intégrité du service (art. 6.1.f).
• Mesurer la fréquentation du site - base légale : notre intérêt légitime à connaître l’audience de nos pages pour en améliorer le contenu (art. 6.1.f), au moyen de statistiques agrégées et sans profilage.

Les données demandées lors d’une prise de contact sont nécessaires pour vous répondre : à défaut, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Aucune autre fourniture de données n’est requise pour consulter le site.

Destinataires

Vos données sont destinées aux seules équipes habilitées de TENORIS et à nos sous-traitants techniques, qui agissent sur instruction et présentent des garanties conformes au RGPD. L’hébergement du site et la messagerie sont assurés par OVH SAS (OVHcloud), en France. Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne et ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de celle-ci. Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée.

Durées de conservation

• Demandes de contact ou de démonstration : 3 ans à compter du dernier échange avec vous.
• Journaux de connexion : 12 mois.
• Statistiques de fréquentation : 25 mois au maximum.
• Obligations légales et comptables : durées prévues par la réglementation applicable.

Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie et n’enregistre rien sur votre terminal. Seule la mesure d’audience lit un nombre minimal d’informations transmises par votre navigateur, sans rien y écrire.

Elle relève de l’exemption de consentement prévue par la CNIL pour les outils de mesure d’audience, dont nous respectons l’ensemble des conditions : finalité strictement limitée à la mesure d’audience de notre seul site, production de statistiques agrégées, aucun recoupement avec un autre traitement, aucune transmission à un tiers, aucun suivi d’un site à l’autre, aucune conservation de votre adresse IP et conservation des statistiques limitée à 25 mois. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment en activant l’option « Do Not Track » de votre navigateur - notre installation la respecte et cesse alors toute mesure - ou en nous écrivant à contact@tenoris.fr. Les polices de caractères et le script de mesure d’audience étant servis depuis nos propres serveurs, la consultation du site ne déclenche aucune requête vers un service tiers.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@tenoris.fr. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

Décision automatisée

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative n’est prise sur le seul fondement d’un traitement automatisé, et nous ne réalisons aucun profilage.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreints aux seules personnes habilitées et journalisation des accès.

Modification de la présente politique

Cette politique peut évoluer avec le site ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un moyen adapté.

Contact

Pour toute question, consultez également nos mentions légales ou écrivez-nous à contact@tenoris.fr.