Expert d’assuré
Une réclamation se gagne sur ce qu’on peut établir. Tenoris relie le chiffrage initial, la contre-expertise, les devis, les contestations et chaque échange avec l’assureur, pour que la position défendue reste démontrable à toutes les étapes.
Le constat
La réponse
Déclaration, premier chiffrage, contestation, contre-expertise, négociation : chaque étape est datée et rattachée aux pièces qui la fondent. La suite du dossier se lit sans rouvrir six mois de messagerie.
Un devis, une photo, une note de visite ou un dire ne circulent plus séparément de l’argument qu’ils soutiennent. Ce qui a été transmis à l’assureur, à quelle date et sur quel fondement, reste établi.
Ce qui est attendu, de qui, et pour quand est visible en permanence : réponse de l’assureur, pièce complémentaire de l’assuré, échéance de négociation. Les relances portent sur un état partagé.
Un espace à votre image lui permet de consulter ce que vous choisissez de partager, de déposer les pièces que vous lui demandez et de suivre l’avancement. Le temps passé à informer diminue sans que la maîtrise du dossier change de main.
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Une démonstration se fait sur vos cas réels, pas sur un jeu de données de démonstration.
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